Garantia mea

Procedură acordare

Pentru că vindem produse de folosință îndelungată, știm la ce se așteaptă oamenii, și pe bună dreptate: cumpărarea nu e doar o tranzacție ce se încheie cu achiziții, e o relație pe care trebuie s-o meriți, produsul având o viață de care trebuie avut grijă.
După ce am încheiat vânzarea, noi știm că suntem abia la jumătatea drumului.
Pentru că înțelegem profund nevoile gospodarilor, venim în ajutorul lor cu garanție de 5 ani.

Garanția oferită de O’MAC pentru toți clienții este de 2 ani de zile pentru persoane fizice.
Extragaranția este oferită doar persoanelor fizice, este opțională și beneficiază de ea doar dacă urmează procedura de acordare a extragaranției care include înregistrarea produsului în termen de 30 de zile de la data achiziționării.

Înregistrarea produsului se face astfel:

Pasul 1

Utilizatorii noi își crează cont O’MAC (durează doar 1 minut)

Crează cont O’MAC

Utilizatori existenți intră în contul lor O’MAC

Intră în cont

Pasul 2

Se completează formularul de înregistrare produs achiziționat

Înregistrează produsul

După ce înregistrarea produsului s-a finalizat cu succes, se va trimite pe email extinderea garantiei la produsul ce beneficiază de 5 ani garanție.